Política de Reembolso

Todos os produtos da Toolvia são bens digitais entregues instantaneamente por download ou link de acesso privado. Como o acesso é concedido no momento da compra, todas as vendas são finais e não oferecemos reembolsos após a entrega do produto.

Antes de comprar

Cada página de produto lista exatamente o que está incluído — revise antes de comprar.
Experimente primeiro o Companion PDF gratuito para verificar nossa qualidade sem custo.
Não tem certeza? Envie um e-mail para marketing@toolvia.ai antes de comprar e te ajudamos.

Arquivos com defeito ou problemas de entrega

Se o seu link de download não funcionar ou um arquivo estiver corrompido, envie um e-mail para marketing@toolvia.ai com o número do seu pedido e resolveremos ou reenviaremos prontamente — sem custo.

Seus direitos legais

Ao comprar conteúdo digital de acesso instantâneo, você consente expressamente com a entrega imediata e reconhece que, como a entrega começa assim que seu link de download ou acesso é fornecido, você perde seu direito de desistência para esse conteúdo nos termos da lei de consumidores da UE (e regras equivalentes em outros países). Isso não afeta nenhum direito legal não renunciável sob a lei obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência (UE; CDC do Brasil; LDC da Argentina; LFPC do México; Lei nº 6502 da Türkiye; e outros), incluindo seu direito a um recurso por arquivo com defeito ou não conforme.

Disputas

Consumidores da UE também podem contatar sua autoridade nacional de proteção ao consumidor ou um organismo alternativo de resolução de disputas (ADR). Para reclamações, escreva-nos primeiro em marketing@toolvia.ai e tentaremos resolver o assunto.

Empresa

A Toolvia é operada pela Brauniq Solution Ltd (Cégjegyzékszám 01-09-188120, EU VAT HU24896784, Székhely: 1154 Budapest, Bercsényi Miklós utca 51, Hungria).

Última atualização: 4 de junho de 2026.