Política de Reembolso

Todos os produtos da Toolvia são bens digitais entregues na hora, por download ou link de acesso privado. Como o acesso é liberado no momento da compra, todas as vendas são definitivas e não oferecemos reembolso depois que um produto é entregue.

Antes de comprar

Cada página de produto detalha exatamente o que está incluído — confira antes de comprar.
Experimente primeiro o Companion PDF gratuito para conhecer nossa qualidade sem pagar nada.
Está na dúvida? Escreva para marketing@toolvia.ai antes de comprar e nós ajudamos.

Arquivos com defeito ou problemas na entrega

Se o seu link de download não funcionar ou um arquivo estiver corrompido, envie um e-mail para marketing@toolvia.ai com o número do seu pedido e nós corrigimos ou reenviamos rapidamente — sem custo.

Seus direitos legais

Ao comprar conteúdo digital de acesso imediato, você consente expressamente com a entrega imediata e reconhece que, como a entrega começa assim que o link de download ou acesso é fornecido, você perde o direito de arrependimento/cancelamento desse conteúdo segundo a lei do consumidor da UE (e regras equivalentes em outros lugares). Isso não afeta nenhum direito legal irrenunciável previsto na legislação obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência (UE; Código de Defesa do Consumidor do Brasil; LDC da Argentina; LFPC do México; Lei nº 6502 da Türkiye; entre outras), incluindo seu direito a solução em caso de arquivo com defeito ou não conforme.

Disputas

Consumidores da UE também podem contatar a autoridade nacional de proteção ao consumidor ou um órgão de resolução alternativa de disputas (RAD). Para reclamações, escreva primeiro para nós em marketing@toolvia.ai e tentaremos resolver a questão.

Empresa

A Toolvia é operada pela BRAUNIQ SOLUTION Kft. (Cégjegyzékszám 01-09-188120, EU VAT HU24896784, Székhely: 1154 Budapest, Bercsényi Miklós utca 51, Hungria).

Última atualização: 4 de junho de 2026.