Política de reembolsos

Todos los productos de Toolvia son bienes digitales que se entregan al instante mediante descarga o enlace de acceso privado. Como el acceso se otorga en el momento de la compra, todas las ventas son finales y no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido entregado.

Antes de comprar

Cada página de producto detalla exactamente qué incluye — revisala antes de comprar.
Probá primero el Companion PDF gratuito para conocer nuestra calidad sin costo.
¿Tenés dudas? Escribinos a marketing@toolvia.ai antes de comprar y te ayudamos.

Archivos defectuosos o problemas de entrega

Si tu enlace de descarga no funciona o un archivo está dañado, escribinos a marketing@toolvia.ai con tu número de pedido y lo solucionamos o reenviamos enseguida — sin cargo.

Tus derechos legales

Al comprar contenido digital de acceso instantáneo, aceptás expresamente la entrega inmediata y reconocés que, como la entrega comienza apenas se te proporciona el enlace de descarga o acceso, perdés tu derecho de desistimiento/cancelación de ese contenido conforme a la ley de consumo de la UE (y normas equivalentes en otros lugares). Esto no afecta ningún derecho legal irrenunciable que tengas según la ley imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia (UE; CDC de Brasil; LDC de Argentina; LFPC de México; Ley N.º 6502 de Türkiye; y otras), incluido tu derecho a un remedio por un archivo defectuoso o no conforme.

Reclamos

Los consumidores de la UE también pueden contactar a su autoridad nacional de protección al consumidor o a un organismo de resolución alternativa de conflictos (RAC). Para reclamos, escribinos primero a marketing@toolvia.ai e intentaremos resolver el asunto.

Empresa

Toolvia es operada por BRAUNIQ SOLUTION Kft. (Cégjegyzékszám 01-09-188120, EU VAT HU24896784, Székhely: 1154 Budapest, Bercsényi Miklós utca 51, Hungary).

Última actualización: 4 de junio de 2026.