Gizlilik politikası

Son güncelleme: 5 Haziran 2026

Toolvia, size, müşteriye, özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere işletmektedir. Toolvia, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri kullanarak ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklar. Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi açısından bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgi, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul şekilde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşime geçtiğinize, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan çıkarımlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
Finansal bilgiler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
Hesap bilgileri kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
İşlem bilgileri görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz öğeler ve geçmiş işlemleriniz dahil.
Bizimle iletişim bizimle iletişime geçerken, örneğin bir müşteri destek talebi gönderirken sağladığınız bilgiler dahil.
Cihaz bilgileri cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
Kullanım bilgileri Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler, Hizmetleri nasıl ve ne zaman kullandığınız veya gezindiğiniz dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde bize sağladığınızda dahil;
Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil;
Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli teknolojileri etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işledileri zaman dahil;
Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşime geçtiğinize veya Hizmetlerin hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sağlama, Uyarlama ve Geliştirme. Kişisel bilgilerinizi size Hizmetleri sağlamak için kullanırız; bu, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmeyi, ödemelerinizi işlemeyi, siparişlerinizi yerine getirmeyi, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz öğeleri hatırlamayı, hesabınızla ilgili bildirimler göndermeyi, satın almaları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemeyi, hesabınızı oluşturmayı, sürdürmeyi ve yönetmeyi, kargoyu ayarlamayı, iade ve değişimleri kolaylaştırmayı, değerlendirme yapmanızı sağlamayı ve satın almalarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmayı içerir. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı da kapsayabilir.
Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz öğeler ile Hizmetlerdeki diğer etkinliğiniz dahil olmak üzere Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetlere yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcı, yasa dışı, güvenli olmayan veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ya da bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim ayrıntılarınızı başka biriyle paylaşmamanızı şiddetle öneririz.
Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi, kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki delil toplama, olası veya fiili dava ya da diğer çekişmeli yasal işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve koşullarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak, kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

Shopify, satıcılar ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo).
Pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle olan çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleriyle olan çevrimiçi etkinliğinize dayalı hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
Belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesini bize yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onayladığınızda, örneğin size ürün göndermek için ya da sosyal medya bileşenlerini veya giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla.
İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içinde.
Birleşme veya iflas gibi bir iş işleminin parçası olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli herhangi bir hizmet koşulunu veya politikayı uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgileri size Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz yerden başka ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Ayrıca, işimizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dahil, sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı ziyaret edebilirsiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları buradan kullanabilirsiniz Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Kamuya açık veya yarı kamuya açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, bizim veya bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, Hizmetlerde açıklandığı dışında, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin ya da işletmecilerinin onaylanması anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesinde reşitlik yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamayız. Bize kişisel bilgilerini sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bunların silinmesini istemek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası'nın Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” (bu terimler geçerli yasada tanımlandığı şekilde) dair fiili bir bilgiye sahip değiliz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve “kusursuz güvenliği” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, bilgiyi hesabınızı sürdürmek, size Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasanın izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

Erişme / Bilme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
Hedefli Reklamcılık İçin Satıştan veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin “satışından” veya “paylaşımından” vazgeçme ya da geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde “hedefli reklamcılık” sayılan amaçlarla kişisel bilgilerinizin işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan vazgeçme haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Lütfen, web sitemizi Global Privacy Control vazgeçme tercih sinyali etkinleştirilmiş olarak ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, bunu siteyi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak bir vazgeçme talebi olarak değerlendireceğimizi unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer “Takip Etme” sinyallerini tanımıyoruz.
İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Vazgeçseniz bile, hesabınız veya yaptığınız siparişler hakkındakiler gibi tanıtım amacı taşımayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleme almadan önce, geçerli yasanın izin verdiği veya gerektirdiği şekilde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak için adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için onları yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize geçerli yasalar uyarınca zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma kurumunuza iletme hakkınız olabilir.

Uluslararası Aktarımlar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadıkça, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri veya ilgili olduğu şekilde Birleşik Krallık'ın yetkili makamı tarafından düzenlenen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, “Son güncelleme” tarihini güncelleyecek ve geçerli yasanın gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen numarasını arayın veya marketing@toolvia.ai adresinden bize e-posta gönderin ya da Bercsényi Miklós utca, 51, Budapest, 1154, HU adresinden bize ulaşın