Para iade politikası

Dijital ürünler — tüm satışlar kesindir

Toolvia (BRAUNIQ SOLUTION Kft., Macaristan tarafından işletilir) dijital indirmeler ve erişim tabanlı dijital ürünler satar. Ürünlerimiz elektronik olarak teslim edildiği ve satın almadan hemen sonra indirilebildiği veya erişilebildiği için, bir ürün teslim edildikten veya indirme/erişim bağlantısı kullanıma sunulduktan sonra tüm satışlar kesindir ve iade yapmıyoruz.

AB cayma hakkı (dijital içerik). AB tüketici hukuku uyarınca, çoğu çevrimiçi satın alım için 14 günlük cayma hakkınız vardır. Maddi bir ortamda sunulmayan dijital içerik (anında indirmeler ve erişim bağlantıları) için, önceden onayınızla teslimat başladıktan sonra bu hak geçerli değildir. Satın alımınızı tamamlayarak dijital içeriğin hemen teslim edilmesine açıkça onay verir ve indirme veya erişim bağlantısı sağlandığında cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz.

Dosyanızda bir sorun mu var? Her ürünün kalitesinin arkasındayız. Dosyanız hatalı, bozuksa veya indirme/erişim bağlantınız çalışmıyorsa, 14 gün içinde marketing@toolvia.ai adresinden bize ulaşın; çalışan bir dosyayı yeniden gönderelim veya sorunu ücretsiz olarak çözelim.

Yanlış veya mükerrer satın alma. Yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz veya aynı ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldıysanız, marketing@toolvia.ai adresine yazın; inceleyelim ve uygunsa mükerrer veya hatalı ücreti iade edelim.

Yerel tüketici haklarınız. Bu politikadaki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma yasaları (AB ve Arjantin, Brezilya, Meksika, Türkiye ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüketici kanunları dahil) kapsamında sahip olabileceğiniz feragat edilemez yasal hakları sınırlamaz.

Sorularınız mı var? marketing@toolvia.ai adresinden bize ulaşın.