Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
toolvia.ai felhasználói részére
A webáruház böngészésével és igénybe vételével a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a weboldal használatára és elérhető szolgáltatásaira vonatkozó, jelen, általános szerződési feltételeket és az adatkezelési tájékoztatást.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: BRAUNIQ SOLUTION Kft (Szolgáltató)
Székhely: 1154 Budapest, Bercsényi Miklós utca 51.
Adószám: 24896784-2-42
Cégjegyzékszám: 01 09 188120
Elérhetőség: marketing@toolvia.ai
2. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak. Irányadó továbbá a jelen ÁSZF alapján megvalósított adatkezelésekre a Szolgáltató adatkezelési szabályzata is, mely elérhető https://toolvia.ai/pages/privacy-policy webhelyen.
A jelen ÁSZF 2026. Június 10. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSzF-t. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 15 (tizenöt) nappal a weboldalon közzéteszi.
Felhasználó az a személy, aki oldalt meglátogatja, annak tartalmát olvassa.
A Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, a weboldal használati feltételekben és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult az oldal tartalmának megtekintésére.
Vásárló az a Felhasználó, aki weboldalon keresztül terméket vagy szolgáltatást vásárol.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
3. Regisztráció
A Szolgáltató weboldalán történő regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni. A regisztrációkor az Érintett az e-mail címét adja meg. Az adatkezelés a regisztráció tekintetében, az érintett hozzájárulásán (GDPR 6. cikk 1) bekezdés a) pontján) alapul.
Amennyiben a regisztráció során, vagy a későbbiekben hozzájárul a Szolgáltató bizonyos időközként értesíti Önt az újdonságairól, speciális ajánlatairól.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy utólag zárolja vagy korlátozza a weboldalhoz történő hozzáférést. A kockázatértékelés egyedi módon, nem automatizálva történik.
A regisztráció során a Felhasználó nem köteles a saját, valós adatait megadni. Azonban a valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén az esetlegesen létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a nem valós adatok megadásából származó félreértésekért, károkért.
4. Vásárlás
A weboldalon történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött, de a vásárláskor egy valós e-mail címet szükséges megadni.
A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a nem valós, vagy téves adatok megadásából származó félreértésekért, károkért.
A weboldalon szereplő termékek, kizárólag online vásárolhatóak meg. A weboldalon feltüntetett árak USA dollárban (USD) vagy a vásárló országa szerint vagy pénznemben szerepelnek és tartalmazzák a helyi adókat.
Egyéb használt pénznemek:
Argentína – Argentin peso (ARS)
Brazília – Brazil real (BRL)
Mexikó – Mexikói peso (MXN)
A vásárlást követően, a kiállított számlán az értéket HUF pénznemben tünteti fel a Szolgáltató. Az átváltási árfolyam a mindenkori aktuális HUF árfolyam függvénye, nem fixált.
A megvásárolni kívánt termékek kiválasztása a „Kosárba" / „Add to cart” gomb megnyomásával kezdhető meg. Ezt követően, a felugró ablakban lehetőség van a vásárlás folytatására, illetve a kosár tartalmának vagy a termék mennyiségének módosítására. Az egyes termékek kosárba kerülése még nem jelent vásárlást, a vásárlás befejezéséhez a „Pénztár" / „Check out” gombra szükséges kattintani.
A megrendelés jóváhagyása előtt a Kosár tartalma ellenőrizhető, módosítható, a megrendelés megszakítható.
A megrendelés adatai a vásárlás véglegesítését követően ugyanakkor már nem módosíthatók. A Szolgáltató a megrendelésről visszaigazoló e-mailt küld.
Minden vásárlásnál szükséges elolvasni és elfogadni az Általános szerződési feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót, és a 14 napos elállásról szóló lemondó nyilatkozatot. A nyilatkozatok elfogadását a Vásárló egyben, egyetlen jóváhagyással teszi meg, melynek dátumát és idejét a Szolgáltató naplózza és megőrzi az adatkezelési tájékoztató szerint.
ÁSzF: https://toolvia.ai/pages/terms-of-service
Adatkezelési tájékoztató: https://toolvia.ai/pages/privacy-policy
14 napos elállási nyilatkozat: https://toolvia.ai/pages/refund-policy
Jelen szerződés, az Adatkezelési tájékoztató és a 14 napos elállásról szóló lemondás elfogadása egyben, a nyilatkozat melletti jelölőnégyzet kipipálásával tehető meg,
A nyilatkozat szövege: „Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót, és a Pénzvisszafizetési és elállási szabályzatot, valamint hozzájárulok a digitális termékem azonnali hozzáféréséhez. Tudomásul veszem, hogy a teljesítés azonnali megkezdésével lemondok a 14 napos elállási jogomról.”
A megrendelés elküldése írásbeli, rögzített megállapodásnak tekinthető, amely létrejött a megrendelő és a Szolgáltató. között. A leadott megrendeléseket nyilvántartjuk, azok a megrendelő számára bármikor hozzáférhetőek. A folyamatban lévő és a korábbi, lezárt megrendelések a Rendeléseim menüpont alatt követhetők.
A megrendelésnél az Érintett az e-mail címét adja meg. Az adatkezelés a vásárlás tekintetében szerződés teljesítésén (GDPR 6. cikk 1) bekezdés b) pontján) alapul.
5. Termékek
A Szolgáltató által forgalmazott termékek digitális formában elérhetőek és a fizetést követően azonnal hozzáférhetőek a megadott e-mail cím tulajdonosa számara. A termékek a megoldásaik tekintetében kétfélék lehetnek:
- PDF formátumban letölthető, kinyomtatható fájlok. Ezeket a termékeket, fizetést követően azonnal kiküldi a Szolgáltató a megadott e-mail címre.
- Online hozzáférésű applikációk, böngésző játékok. Ezeknek a termékek elérési útját, vagy letöltési helyét adja meg a Szolgáltató. A termékek használatához szükséges jelszót a megadott e-mail címre küldi el a Szolgáltató. A felhasználói azonosító megegyezik a megadott e-mail címmel. Bizonyos kombinált - Bundle névvel jelölt - termék esetében az applikációkhoz / online játékokhoz PDF letöltése is szükséges.
Fontos információk:
- A termékek a Szolgáltató saját fejlesztésű digitális termékei, és semmilyen FIFA vagy egyéb a 2026-os labdarugó világbajnoksághoz köthető márkanévhez nem kapcsolódnak.
- A fogadás jellegű, tippelős, játékok pénztét nélküliek, nem minősülnek szerencsejátéknak.
- A játékok továbbértékesítése, üzleti célú felhasználása tilos.
6. Fizetési lehetőségek
A fizetés minden esetben azonnali online tranzakcióval a megjelölt pénznemben történik. A kívánt fizetési alkalmazást az alábbiak közül választhatja ki a Vásárló.
Apple Pay - Apple eszközökön működő beépített szolgáltatás.
Google Pay – A Google fiókokba mentett vagy Google Tácában mentett kártya adataival.
PayPal – Elektronikus fizetési rendszerrel.
A fizetési felületek eltérő adatokat kérhetnek és rögzíthetnek a vásárlás során. Amennyiben többet szeretne tudni az adatkezelésről, tájékozódjon a fizetési szolgáltató hivatalos felületén.
A Szolgáltató a fizetés és számlázás kapcsán az Érintett e-mail címét, a kifizetett termékek nevét, a vételár összegét, a fizetés dátumát és idejét, a rendelés azonosítóját és a tranzakció azonosítóját tárolja. Az adatkezelés a vásárlás tekintetében jogi kötelezettség teljesítésén (GDPR 6. cikk 1) bekezdés c) pontján) alapul.
A vásárlásról kiállított számla HUF pénznemben kerül kiállításra. Az átváltási árfolyam a mindenkori aktuális USD/HUF árfolyam függvénye.
7. Garancia és szavatosság
A jogszabályban előírt garancia és szavatosság a digitális tartalom és digitális szolgáltatás nyújtása esetén is megilleti a vásárlót. A szolgáltatónak egyértelmű útmutatást kell adnia arról, hogyan kell telepíteni a digitális tartalmat vagy szolgáltatást, és tájékoztatnia kell a vásárlót a tartalom, illetve szolgáltatás működtetéséhez szükséges technikai követelményekről.
Az egyszeri vásárlással beszerzett termékek esetében minden olyan hibát, amely 1 éven belül jelentkezik, úgy kell tekinteni, hogy már a vásárlás időpontjában létezett, kivéve, ha a szolgáltató bizonyítani tudja az ellenkezőjét.
A Szolgáltató mindem szükséges tájékoztatást és technikai támogatást megad a vásárláskor és a digitálisan küldött dokumentációkban. Amennyiben hibát észlel, kérjük, hogy haladéktalanul jelezze azt az rma@toolvia.ai e-mail címen.
A Szolgáltató kizárja az alábbi hibákból bekövetkezett reklamációkat.
- hibásan megadott e-mail cím,
- jelszó vagy kapott e-mail elfelejtése, törlése,
- korlátozott internet hozzáférésből fakadó problémák,
- technológiailag nem megfelelő eszköz használata.
Hiba jelzése esetén a Szolgáltató először az adatok újraküldését kísérli meg.
Pénz visszafizetés kizárólag abban az esetben történik, ha a Szolgáltató nem küldte el a megadott e-mail címre a terméket vagy az annak letöltéséhez, használatához szükséges információkat. A visszautalás a Vásárlóval egyeztetett módon, banki átutalással történik.
8. Elállás
A termék kifizetésével a Vásárló kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a terméket és a szükséges jelszót azonnal elküldje a megadott e-mail címre.
A Vásárló a vásárláskor az ÁSzF elfogadásával és a 14 napos elállásról történő lemondással nyilatkozik arról, hogy lemond az elállási jogáról.
A fentiek okán digitális termék esetén nem illeti meg a Vásárlót a 14 napos elállási jog.
9. Panasz
Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban kifogás áll fenn, a Vásárló a rma@toolvia.ai e-mail címen tudja jelezni. Az érvényes reklamáció feltétele a vásárlási visszaigazolás megléte.
A Szolgáltató. a panasz kivizsgálását teljesíti és azzal kapcsolatos döntését a jogszabályban előírt határidőkre figyelemmel 5 munkanapon belül meghozza, beleértve azt az esetet is, amikor az igény bejelentésekor nem tud az álláspontjáról nyilatkozni, vagy az igényt elutasítja.
A reklamációkat és azok adatainak tárolását a Fogyasztóvédelmi Törvény alapján A Szolgáltató a panasz beérkezésétől számított 5 évig köteles tárolni.
A vitás kérdésekben A Szolgáltató mindenkor törekszik a békés rendezésre, ezért elsősorban az erre szakosodott nemzeti vagy uniós szervezet közreműködésével igyekszik a nézeteltéréseket rendezni.
A Szolgáltató által javasolt szervezet a székhely szerinti, Budapesti Békéltető Testületet (Cím: HU-1016 Budapest, Krisztina krt. 99. E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu)
Határokon átnyúló digitális szolgáltatás esetén a Consumer Redress Portal-t javasoljuk, ahol a Vásárló megtalálhatja, az szolgáltatásra specializálódott, területileg illetékes vitarendezési fórumot.
Portál elérhetősége: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
10. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató a webáruházában való vásárláskor feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A Vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait, különös tekintettel a pénzügyi utalásokhoz kapcsolódó adatait a behatolóktól. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely Vásárló rovására történt csalás vagy egyéb összefüggésbe hozható bűncselekmény miatt.
A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a weboldalhoz való csatlakozás során vagy miatt következett be.
11. Adatvédelem
A Szolgáltató. a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és csak nevesített Adatfeldolgozói részére adja tovább, azokban az esetekben, amikor ez a megrendeléshez kapcsolódó műveletekkel összefüggésben szükséges.
A Szolgáltató a minden technikai és szervezési intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes információk bizalmasságát, rendelkezésre állását, sértetlenségét, bizalmasságát biztosítja.
Az adatvédelemmel kapcsolatos rendelkezéseket A Szolgáltató. weboldalán található Adatkezelési tájékoztatóban (https://toolvia.ai/pages/privacy-policy) lehet elérni.
Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy a rá vonatkozó adatkezeléseket megismerte, és azon adatkezelési célokhoz, melynél az Érintett hozzájárulása a jogalap, hozzájárulását adja. A hozzájárulás alapú adatkezelési célok a weboldal használatával, hírlevél küldéssel, weboldalról való rendeléssel, szolgáltatás igénybevételével, kapcsolatosak.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat A Szolgáltató kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
12. Egyéb tudnivalók
A Szolgáltató, a toolvia.ai honlapon közzéteszi az Általános Szerződési Feltételek elérhetőségét, így a vásárlók számára lehetővé teszi annak megismerését. Elérhetőség: https://toolvia.ai/pages/terms-of-service
A weboldalról történő megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen üzletszabályzatot, a vásárlási feltételeket és tisztában van a rendelés menetével. A weboldalról történő rendelés feltétele, hogy a vásárló megrendelésének leadását megelőzően külön nyilatkozzon a webes felületen arról, hogy az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót és a 14 napos elállási nyilatkozatot megismerte és elfogadta, azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el
ÁSzF: https://toolvia.ai/pages/terms-of-service
Adatkezelési tájékoztató: https://toolvia.ai/pages/privacy-policy
14 napos elállási nyilatkozat: https://toolvia.ai/pages/refund-policy
A megrendelést csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a megrendelő adatainak regisztrációjakor és a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért A Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Az toolvia.ai weboldal bármilyen része, így az azokon megjelenített képi és szöveges tartalmak is kizárólag csak a Szolgáltató előzetes, írásos hozzájárulásával, és a forrás megjelölésével használhatók fel!
A letöltött tartalmak kereskedelmi forgalomba nem hozhatóak, üzleti célra nem használhatóak. Az értékesített termékek kizárólag otthoni szórakoztatás céljára készültek.
A megrendelt szolgáltatásokat/termékeket a rendelés kedvezményezettje saját felelősségére veszi igénybe. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben Magyarország vonatkozó jogszabályai az irányadóak.